El Servicio de Acceso Indirecto permite a cualquier tipología de cliente (residencial o empresa), sea cual sea su actividad, acceder a la tarifa telefónica de voz de coste más bajo del mercado por medio de la marcación manual o automática de un prefijo. Asimismo gestionamos las preasignaciones para nuestros clientes con los operadores de acceso facilitando que no tengan que marcar el prefijo en cada llamada.
Este servicio no requiere la contratación de mínimos de consumo o el pago de cuotas mensuales. Tan sólo se paga por el tiempo de conversación según el destino elegido, facturándose el tráfico cursado en todo momento por segundos, incluyendo el primer minuto al destino "Móvil Nacional".
Para la prestación de este servicio, NUINTESA mantiene acuerdos de colaboración con grandes Operadores de Telecomunicaciones a nivel mundial.
NUINTESA dispone de un Servicio de Atención al Cliente operativo las 24 horas del día los 365 días del año. Según la tipología de cliente se podrá acceder vía telefónica a toda la información disponible sobre sus servicios: estadísticas, saldo, facturación, etc.
Para el soporte telefónico, un asesor especializado le facilitará los datos relacionados con su cuenta y le ayudará en la tramitación de cualquier incidencia que pudiera tener en el servicio. Para acceder al Portal de Voz, tan sólo deberá dirigirse a la dirección http://voz.nuintesa.com e introducir su código de usuario y contraseña personal. La sencillez con la que este portal ha sido desarrollado, le guiará para poder consultar cualquier dato registrado por sus diferentes servicios, siendo además totalmente transparente para nuestros clientes.
NUINTESA envía diariamente a todos sus clientes de Acceso Indirecto un correo electrónico con los datos relativos al tráfico telefónico consumido por sus líneas.