La Plate-forme du Réseau Intelligent de NUINTESA permet de traiter chaque service d'une manière complètement autonome et personnalisée, étant incluses aussi de nombreuses facilités détaillées comme suit:

• Distribution selon une marge horaire
• Distribution selon les jours de la semaine (Lundi au Dimanche)
• Distribution selon le calendrier (De fête, De travail)
• Distribution d'appels par %
• Déviation au cas où c'est occupé ou sans réponse
• Terminaison dans une locution personnalisée (IVR)

De la même manière on peut choisir l'aire géographique / le type d'origine / le numéro des appels entrants. On distingue entre:
Des aires restreintes: (Exemple: restreindre les appels qui proviennent des téléphones mobiles, ou à un numéro concret(restreint/précis)).
Des aires permises: Le client établit les zones d'où il veut recevoir les appels. (Exemple: qu'on l'appelle seulement de la Communauté de Madrid).
NUINTESA dispose d'un Portail de Voix pour un usage exclusif de ses clients. Étant disponible 24 heures /24heures ,tous les jours de la semaine, chaque client pourra à l'aide d'un clic simple de la souris, consulter son trafic et les statistiques, et avoir accès à la tarification de ses appels en ligne. Nous nous convertissons en entreprise transparente en tous nos processus, aussi nous facilitons, à la fois, à nos clients la prise de décisions en améliorant la communication de ces derniers avec leurs propres clients. URL Accès: http://voz.nuintesa.com